服務條款

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1. 一般條款 本網店由浚鈿工房股份有限公司經營,專營茶葉及相關產品。我們保留隨時修改、更新本服務條款的權利,恕不另行通知。請定期查閱此頁面,以確保您了解最新的條款。

2. 訂單與付款 所有產品價格均以新台幣(TWD)計價。購物過程中,您可以選擇適合的付款方式,包括信用卡、電子支付等。我們保證您的付款信息將受到加密保護,確保您的交易安全。

3. 產品與服務 我們致力於提供高品質的茶葉、茶具及相關產品。然而,產品圖片僅供參考,實際商品可能會因螢幕顯示效果等原因與圖片有所不同。若您對產品有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

4. 物流與配送 我們提供台灣地區的配送服務,根據您選擇的配送方式,商品將在確認付款後7個工作日內寄出。若因地址錯誤、物流公司延誤或不可抗力因素導致的配送問題,恕不負責。

5. 退換貨政策 若您收到的商品有損壞或不符合描述,請於收到商品後7天內聯繫我們。我們將根據情況進行退換貨處理。退換貨申請必須在未開封且產品狀態完好的情況下提出,且運費由顧客承擔,除非產品有明顯瑕疵。

6. 個人資料保護 我們承諾根據《個人資料保護法》妥善處理您的個人信息。您的個人資料僅用於處理訂單、配送商品及提供售後服務。我們不會在未經同意的情況下將您的資料提供給第三方。

7. 法律管轄 本服務條款受台灣地方法律管轄。任何因使用本網站或購買商品而產生的爭議,雙方將協商解決,若無法協商解決,則提交台灣地方法院處理。

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